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我们的订货政策
La Putri 尽最大努力根据现有存货对网络精品店进行更新。然而,鉴于产品独一无二的特性,每件商品可能只有一件,或者数量非常有限。因此,网站更新之前无法体现商品的供货情况,而您选择的商品可能已售出,导致无法购买。

如何下单

订货流程和产品供货
您选择商品之后,请结账付款。
提交电子形式的付款详情后,将在支付站点处理您的订单和购买协议。此操作表示您授权并确认将与 La Putri 签订具有约束力的合同,并同意 La Putri 对您的订单进行处理。
La Putri 将向您发送电子邮件,以确认收到订单。然后,我们将检查商品的库存情况。确认商品有存货后,我们将处理您的订单和付款。我们会通知您订单确认和发货详情。
如果缺货,我们不会处理您的付款。而是通知您由于没有存货,订单未被接受且将作废。我们会向您推荐相近商品或其他可选择的商品。这将构成一个新的独立订购流程,需要重新授权支付。
请注意,将商品放入购物车并不等于已经预订。在 La Putri 确认您的订单之前,商品仍然是在售状态。在处理并完成所有付款流程之前,所有商品仍然归 La Putri 所有。
所有订单遵循“先到先得”的原则,并根据订单接受情况和供货能力进行处。
只在工作日(周一至周五)处理网站上的订单(订单处理部门所在国家/地区的公共假日除外)。我们需要一到两个工作日回复您的问询或处理您的订单。
La Putri 保留自行决定不接受订单的权利。

在线产品图像
La Putri 尽力确保在线展示的产品图像在颜色及形状方面与实际珠宝首饰尽可能相符。
然而,我们还要强调,在线展示的产品图像可能与实际商品并非完全相同。这种差异可能是由使用不同网络浏览器或者电脑显示器或移动设备的颜色设置不同造成的。
La Putri 对此类感知色差概不负责。

高级定制服务
有关高级定制或预订服务,请直接通过 info@laputri.com 联系我们,并注明您的订单详情(越详细越好)和完整联系方式。我们将尽早给您回复。
定制订单明细最终确定后,我们需收取 50% 的定金,方可履行订单。通常在设计细则确定后,在 4-6 周内完成制作。然而,根据设计复杂程度的不同,制作时间可能更长。
产品制作完成准备发货时,我们将通过电子邮件通知您,届时您需结算未清余额。全额付款完成后,将予以发货。
所有定制商品,概不退换。

付款
价格以新加坡元报价。接受通过 Paypal(一种安全的在线支付网关)处理的所有主要信用卡。
La Putri 绝不会保留您在网站上填写的信用卡信息。
对于在新加坡购买并发货至新加坡的商品,根据新加坡法律规定,购买时需按照现行汇率,征收 7% 的商品服务费 (GST)。
对于新加坡境外购买并发货的商品,La Putri 将根据购买人所在国/地区的法律规定处理有关税费。这可能包含任何现行销售税或进口关税(如适用)。所有此类税费或关税,由客户全部承担。

送货和发货策略
新加坡境内:免费送货。仅在工作日送货;确认订单后的 1-2 个工作日内便可到货。
马来西亚半岛境内:免费送货。仅在工作日送货;确认订单后的 1-3 个工作日内便可到货。
全球其他国家/地区的送货服务:有关发货详情,请直接联系我们。
请注意,交易、送货或发货过程产生的任何税费和关税,La Putri 概不负责。
我们将竭诚与声誉良好、诚实可信的送货或发货服务提供商合作。然而,请注意,产品在送货或发货过程中发生的任何丢失或损坏、延迟或事故,La Putri 概不负责。
La Putri 强烈建议客户为所购商品投保,而且还会为客户提供保险方案相关的建议。

退货和换货政策
在新加坡和马来西亚半岛境内在线购买的商品适用下列退换货政策:
虽然退换货极少发生,但若您对商品不满意,依然可以要求退换货。
这种情况下,请于收到货物后 24 小时内通过 info@laputri.com 联系我们。请告知退货/换货原因,我们将在未来努力满足您的要求。
La Putri 将发给您与支付款额等值的店内抵用券,该抵用券自签发之日起 6 个月内有效。抵用券可用来换购一件价格小于或等于其面额的其他 La Putri 商。若要换购的商品价格高于抵用券面额,需要补足差价。
本店不以现金的形式部分或全部退款。

对于在线购买的所有其他商品:
虽然退换货极少发生,但若您对商品不满意,依然可以要求退换货。
这种情况下,请于收到货物后 48 小时内通过 info@laputri.com 联系我们。请告知退货/换货原因,我们将在未来努力满足您的要求。
La Putri 将发给您与支付款额等值的店内抵用券,该抵用券自签发之日起 6 个月内有效。抵用券可用来换购一件价格小于或等于其面额的其他 La Putri 商。若要换购的商品价格高于抵用券面额,需要补足差价。
本店不以现金的形式部分或全部退款。
客户负责发货安排,支付保险费以及将商品发回距其最近的 La Putri 精品店所需的邮费。La Putri 不负责任何邮费或保险费用,以及将珠宝首饰退回精品店相关的任何其他费用。
退回的商品必须保持原样。所有标签和原包装也必须完好无损。如未满足这些要求,La Putri 有权酌情自主决定是否拒绝任何退换货请求。
定制商品,概不退换。

版权与知识产权声明
La Putri Pte Ltd 拥有本网站及网站发布材料的所有知识产权。这些材料受到世界各地版权法及条约的保护。保留此类所有权利。
未获得我们的单独许可,不得将我们网站上的任何一部分材料用于商业目的。这些条款不授予任何此类许可。
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